Política de privacidad
-
INTRODUCCIÓN
En EROS valoramos tu privacidad y la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas cuando navegás por nuestro sitio web https://erosmasculino.com, realizás una compra o te suscribís a nuestras comunicaciones.
Al acceder o utilizar nuestro sitio, aceptás los términos descritos en esta Política. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
-
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar la siguiente información:
-
Datos personales: nombre, apellido, dirección, correo electrónico, teléfono y documento de identidad (cuando sea necesario para la facturación o envío).
-
Datos de pago: procesados de forma segura por plataformas externas (por ejemplo, MercadoPago). EROS no almacena información de tarjetas de crédito o débito.
-
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, páginas visitadas y duración de la visita.
-
Cookies y herramientas de seguimiento: utilizamos cookies, Google Analytics y Meta Pixel para analizar el tráfico del sitio y mejorar la experiencia del usuario.
-
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
La información recopilada se utiliza para:
-
Procesar y gestionar tus pedidos y pagos.
-
Enviar confirmaciones, actualizaciones o información relacionada con tu compra.
-
Ofrecer atención al cliente y responder a tus consultas.
-
Enviar comunicaciones comerciales o promociones (solo si diste tu consentimiento).
-
Analizar el rendimiento del sitio y optimizar nuestros servicios.
-
Cumplir con obligaciones legales o fiscales aplicables.
-
BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de tus datos se realiza conforme a las leyes de protección de datos personales de Uruguay (Ley N° 18.331) y, en su caso, al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Las bases legales son:
-
Tu consentimiento (por ejemplo, suscripción al newsletter).
-
La ejecución de un contrato (procesamiento de pedidos).
-
El cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad, impuestos).
-
El interés legítimo de EROS (mejorar servicios y prevenir fraudes).
-
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas o según lo exija la ley. Una vez cumplido ese plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura. -
COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
EROS puede compartir tu información únicamente con:
-
Proveedores de servicios (plataformas de pago, logística, hosting y marketing).
-
Autoridades competentes, si es requerido por ley.
En ningún caso vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros.
-
SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra pérdida, robo, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
El sitio cuenta con certificado SSL (Secure Socket Layer) para garantizar la seguridad de las transacciones. -
COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia y analizar el tráfico.
Podés configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies, pero esto puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.
Para más información, consultá nuestra Política de Cookies (si corresponde). -
DERECHOS DEL USUARIO
Podés ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
-
Acceder a tus datos personales.
-
Solicitar su rectificación o actualización.
-
Solicitar la eliminación de tus datos.
-
Revocar tu consentimiento.
Para hacerlo, enviá un correo electrónico a info@erosmasculino.com indicando el motivo de tu solicitud. EROS responderá dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
-
COMUNICACIONES COMERCIALES
Solo recibirás comunicaciones promocionales si diste tu consentimiento expreso.
Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento a través del enlace incluido en nuestros correos o escribiendo a info@erosmasculino.com. -
ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas externas. EROS no se responsabiliza por el contenido ni las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos leer sus políticas antes de proporcionarles información personal. -
MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
EROS se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en https://erosmasculino.com/politica-de-privacidad/ con la fecha de última actualización. -
CONTACTO
Si tenés dudas o consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, podés escribirnos a:
info@erosmasculino.com

