Política de privacidad

 

  1. INTRODUCCIÓN
    En EROS valoramos tu privacidad y la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas cuando navegás por nuestro sitio web https://erosmasculino.com, realizás una compra o te suscribís a nuestras comunicaciones.

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  1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
    Podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos personales: nombre, apellido, dirección, correo electrónico, teléfono y documento de identidad (cuando sea necesario para la facturación o envío).

  • Datos de pago: procesados de forma segura por plataformas externas (por ejemplo, MercadoPago). EROS no almacena información de tarjetas de crédito o débito.

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, páginas visitadas y duración de la visita.

  • Cookies y herramientas de seguimiento: utilizamos cookies, Google Analytics y Meta Pixel para analizar el tráfico del sitio y mejorar la experiencia del usuario.

  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
    La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos y pagos.

  • Enviar confirmaciones, actualizaciones o información relacionada con tu compra.

  • Ofrecer atención al cliente y responder a tus consultas.

  • Enviar comunicaciones comerciales o promociones (solo si diste tu consentimiento).

  • Analizar el rendimiento del sitio y optimizar nuestros servicios.

  • Cumplir con obligaciones legales o fiscales aplicables.

  1. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
    El tratamiento de tus datos se realiza conforme a las leyes de protección de datos personales de Uruguay (Ley N° 18.331) y, en su caso, al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
    Las bases legales son:

  • Tu consentimiento (por ejemplo, suscripción al newsletter).

  • La ejecución de un contrato (procesamiento de pedidos).

  • El cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad, impuestos).

  • El interés legítimo de EROS (mejorar servicios y prevenir fraudes).

  1. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
    Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas o según lo exija la ley. Una vez cumplido ese plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

  2. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
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  • Autoridades competentes, si es requerido por ley.
    En ningún caso vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros.

  1. SEGURIDAD DE LOS DATOS
    Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra pérdida, robo, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
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  3. DERECHOS DEL USUARIO
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  • Solicitar su rectificación o actualización.

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  • Revocar tu consentimiento.

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  3. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
    EROS se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en https://erosmasculino.com/politica-de-privacidad/ con la fecha de última actualización.

  4. CONTACTO
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